Личный кабинет

Уважаемые клиенты! Возврат товара и/или средств выполняется согласно законодательства РФ.

Вы можете запросить замену товара прямо сейчас, используя форму ниже. Вы также можете вернуть товар и запросить возврат денег.

По состоянию на июль 2019 года возврату средств или замене товара подлежат все подарки из роз (приобретенные на нашем сайте), если они были повреждены при доставке (если цветы были повреждены после доставки адресату, то возврату/замене такие товары не подлежат). В данном случае - это условия бренда и производителя.

Для заявления о возврате, пожалуйста, заполните форму ниже.

Вы также можете позвонить нам по телефону или связаться с нами через социальные сети для оформления возврата (по этой ссылке находятся наши контакты)

Пожалуйста, помните, что Вам необходимо вернуть товар для его замены или возврата средст. и тогда будут возвращены средства.
Если приобретенный Вами у нас товар был утерян/сломан при доставке, то сообщите о вашем выборе: замена и новая доставка или возврат средств.

Пожалуйста, указывайте в форме наиболее точно все сведения о сделанном Вами ранее заказе.

Спасибо за Ваше сотрудничество.

История заказа
Информация о товаре и причина возврата
Captcha