Гарантии магазина

Пожалуйста, ознакомьтесь: Themall.bid использует принципы Безопасной сделки (подробнее здесь).


Гарантии магазина

Вся служба сайта является автоматизированной, здесь нет человеческого фактора, что исключает возможные виды манипуляций (психологическое влияние) продавцов в адрес покупателя.

Делая таким образом сайт "чистым", безопасным и предельно надёжным.

Cистемы сайта работают просто - 

  1. получают заказ (включая оплату), см также принцип Безопасной сделки
  2. формируют ваш заказ к отправке
  3. со склада товар отправляют к Вам другими службами - почтовыми, курьерскими или иными службами по доставке (здесь работают люди, и в случае их ошибок смотрите "О возврате товара").


Финансовые гарантии получения Вами оплаченного товара гарантируются финансовыми службами, получившими Ваш платёж (при онлайн покупке), а также принципами нашего магазина о Безопасной Сделке.

Все платежи обрабатываются автоматически и удерживаются на счетах от 14 до 90 дней (заморожены) на случай возврата товара/средств и для обеспечения качества услуг.


Гарантия доставки товара

Оплаченные заказы (купленные товары) доставляются максимально быстро (без задержек), максимально хорошо упаковываются.

Часть работы производится автоматически. Часть работы использует человеческие ресурсы (третьих лиц).

Средний срок доставки товара - от сегодня до 2-3 дней в пределах Москвы и области, от 3х до 14 дней в пределах России (при задержках срок доставки может достигать 28 дней).

При этом, заказанный товар с оплатой при доставке (то есть - наложенный платёж или оплата наличными курьеру) в доставке не гарантируется, так как заявкаможет быть отсеян компьютерной диагностикой на мошенничество (скоринг).


Гарантия возврата товара/средств

В случае возврата приобретенного товара (согласно законодательству РФ), а также в случае его утери/повреждения во время доставки - деньги или товар возмещаются автоматически (потребуется заполнение короткой анкеты на возврат товара/средств). Этому также помогает принцип Безопасной сделки

Пожалуйста, помните: невозможно решить возврат, если товар был приобретён напрямую у производителя/продавца, и если вы платили ему напрямую самостоятельно. В таких случаях, все гарантии Вами должны быть затребованы у них. А также во всех иных случаях, если Вы приобрели товар не на нашем сайте.